Conditions Générales de Focusbet

1. Introduction

Ces Conditions Générales régissent votre utilisation du site Web et des services Focusbet. En accédant ou en utilisant notre plateforme, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Si vous n'acceptez pas une partie de ces conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

2. Éligibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser nos services. En créant un compte, vous confirmez que vous êtes en âge légal de jouer dans votre juridiction. Il est de votre responsabilité de vous assurer que le jeu en ligne est légal dans votre pays de résidence.

3. Inscription au Compte

Pour utiliser nos services, vous devez créer un compte en fournissant des informations précises et complètes. Vous êtes responsable de maintenir la confidentialité de vos identifiants de compte et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous devez nous notifier immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte.

4. Dépôts et Retraits

Tous les dépôts doivent être effectués en utilisant des méthodes de paiement qui vous appartiennent. Nous nous réservons le droit de demander des documents de vérification avant de traiter les retraits. Les temps de retrait varient selon la méthode de paiement et peuvent prendre jusqu'à 5 jours ouvrables. Des limites minimum et maximum s'appliquent aux dépôts et aux retraits.

5. Bonus et Promotions

Tous les bonus et promotions sont soumis à des termes et conditions spécifiques, y compris les exigences de mise. Les fonds bonus doivent être misés selon les exigences spécifiées avant le retrait. Nous nous réservons le droit de modifier ou d'annuler toute promotion à tout moment. Un seul bonus peut être actif par compte à la fois.

6. Règles de Jeu

Tous les jeux sont régis par leurs règles spécifiques, qui sont disponibles dans les sections d'aide des jeux. Nous utilisons des générateurs de nombres aléatoires certifiés pour assurer un jeu équitable. Les résultats des jeux sont définitifs et ne peuvent pas être contestés une fois que le résultat est affiché.

7. Jeu Responsable

Nous nous engageons à promouvoir le jeu responsable. Nous fournissons des outils pour vous aider à gérer votre activité de jeu, notamment des limites de dépôt, des limites de perte et des options d'auto-exclusion. Si vous sentez que vous pourriez avoir un problème de jeu, veuillez chercher de l'aide auprès d'organisations de soutien professionnelles.

8. Activités Interdites

Les activités suivantes sont strictement interdites : utiliser des méthodes de paiement frauduleuses, la collusion, utiliser des systèmes automatisés ou des bots, le blanchiment d'argent et toute forme de tricherie. La violation de ces règles entraînera la fermeture immédiate du compte et la confiscation de tous les fonds.

9. Propriété Intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web, y compris le texte, les graphiques, les logos et les logiciels, est la propriété de Focusbet ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur le droit d'auteur et les marques de commerce. Vous ne pouvez pas reproduire, distribuer ou créer des œuvres dérivées sans notre permission écrite.

10. Limitation de Responsabilité

Nous ne sommes pas responsables de toute perte ou dommage résultant de votre utilisation de nos services, sauf lorsque cette responsabilité ne peut pas être exclue par la loi. Nous ne garantissons pas que nos services seront ininterrompus ou sans erreur.

11. Politique de Confidentialité

Votre utilisation de nos services est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant nos services, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations telles que décrites dans la Politique de Confidentialité.

12. Modifications des Conditions

Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions Générales à tout moment. Les modifications prendront effet immédiatement après leur publication sur notre site Web. Votre utilisation continue de nos services après la publication des modifications constitue une acceptation des conditions modifiées.

13. Résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte à tout moment si vous violez ces conditions ou vous engagez dans des activités interdites. Vous pouvez fermer votre compte à tout moment en contactant le support client. Lors de la fermeture du compte, tout solde restant sera payé selon nos politiques de retrait.

14. Résolution des Litiges

Si vous avez une plainte ou un litige, veuillez contacter d'abord notre équipe de support client. Nous ferons tous les efforts pour résoudre les litiges de manière équitable et rapide. Si un litige ne peut pas être résolu, il peut être renvoyé à l'autorité de licence pertinente.

15. Loi Applicable

Ces Conditions Générales sont régies par les lois de Curacao, où notre licence est détenue. Tout litige sera soumis à la juridiction exclusive des tribunaux de Curacao.

16. Informations de Contact

Si vous avez des questions concernant ces Conditions Générales, veuillez contacter notre équipe de support client via le chat en direct ou par e-mail. Notre équipe de support est disponible 24/7 pour vous aider.

Dernière Mise à Jour : 2025